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Bedienung

Pre-Sales-Service

Technische Lösungen & Unterstützung
I-Panda bietet technische Lösungen und Unterstützung. Wir konzipieren für Sie die am besten geeignete PV-Anlage. Unsere Experten lösen alle Ihre Probleme und erfüllen alle Aufgaben der PV-Anlage, damit Sie sich zurücklehnen und entspannen können.

Technische Unterstützung 
Unser internationales Elite-Team verfügt über starke Forschungs- und Entwicklungskapazitäten, die ständig neue Produkte entwickeln. Plus mit kundenspezifischer Produktion, die es ermöglicht, Produkte entsprechend den Bedürfnissen der Benutzer anzubieten.
Unser starker technischer Hintergrund ist die Quelle unserer Stärke. Unser professionelles Team bietet umfassende technische Beratung und Unterstützung.
Wir haben regelmäßig technische Schulungen für unsere Mitarbeiter, die auch unseren Kunden offen stehen. Wir bieten auch individuelle Schulungsprogramme an.


 Beruf

Unser Elite-Team verfügt über starke Forschungs- und Entwicklungskapazitäten, mit denen wir Steuerungen und Wechselrichter nach den Bedürfnissen der Benutzer entwerfen können. Gerne können Sie sich mit uns in Verbindung setzen und uns Ihre Anforderungen mitteilen.

Wir bemühen uns um die Bedürfnisse jedes Benutzers, wir entwerfen Ihre eigene PV-Anlage und bieten Ihnen unsere besten Lösungen. Wir kümmern uns um jedes Detail, damit Sie sich zurücklehnen und entspannen können.
Wir verfügen über erstklassige Entwicklungs-, Produktions- und Logistikeffizienz, sodass wir Ihre Bestellung in kürzester Zeit liefern können



Kundendienst


Schnelle Antwort

I-Panda verfügt über ein professionelles, effizientes und schnell reagierendes Kundendienstsystem. Sie können sich jederzeit per Telefon, E-Mail, Internet, vor Ort usw. mit uns verbinden. 

Nachdem Ihre Anfrage und Anforderung bei uns eingegangen ist, wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Antwort oder sogar eine Lösung angeboten. 

I-Panda bietet perfekten After-Sales-Service mit kostenloser Überwachungssoftware & Hardware-Updates, Fernunterstützung, Pflege zu Hause, Wartung und Austausch. Ihre Bedürfnisse zu befriedigen ist unser Ziel.


Produktaktualisierungen

Innovation liegt uns im Blut, und unser professionelles Forschungs- und Entwicklungsteam aktualisiert ständig unsere Hard- und Software.
Unsere Produktaktualisierungen werden Ihnen automatisch per Telefon, E-Mail, Internet und auf andere Weise übermittelt. Sie können unseren Newsletter abonnieren, um sich auf dem Laufenden zu halten. 

Das globale Netzwerk von I-Panda wird Software- und Hardware-Aktualisierungsdienste bereitstellen. Solange Ihr Produkt noch von der Garantie abgedeckt ist, können Sie eine Anfrage an uns richten.



Garantien


Unser Elite-Team verfügt über starke Forschungs- und Entwicklungskapazitäten. Wir konzentrieren uns auf netzunabhängige Solarregler und Wechselrichter unter dem System 20 kW. Professionalität und Fokus sichern die hohe Qualität unserer Produkte. Reparaturbedürftige Produkte betragen weniger als 2%.
Unsere Controller und Wechselrichter bieten eine standardmäßige 2-Jahres-Garantie. Sie können Ihre Garantie überprüfen und online anfragen. Die Garantiezeit kann auf die Lebensdauer verlängert werden.
Während der Garantiezeit bieten wir Remote-Support und Vor-Ort-Service wie kostenlose Updates, Austausch, Wartung usw. 



Software-Unterstützung 

Alle unsere Solar Controller verfügen über eine Solar Eagle-Software und den ISOLAR, der 100 PS nach oben besitzt Überwachungsfähigkeit kommt bald.