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Serviço

Serviço de pré-vendas

Soluções Técnicas & Apoio, suporte
O I-Panda fornece soluções técnicas e suporte. Nós projetamos o sistema PV mais adequado para você. Nossos especialistas resolverão todos os seus problemas e cumprirão todas as tarefas do sistema fotovoltaico, permitindo que você relaxe e relaxe.

Assistência técnica 
Nossa equipe internacional de elite tem fortes capacidades de P & D que estão continuamente desenvolvendo novos produtos. Além disso, com produção customizada, possibilitando oferecer produtos de acordo com as necessidades dos usuários.
Nosso forte conhecimento técnico é a fonte de nossa força. Nossa equipe profissional oferece assessoria técnica abrangente e suporte.
Temos treinamento técnico regular para nossos funcionários que também está aberto aos nossos clientes. Também oferecemos programas de treinamento personalizados.


 Profissão

Nossa equipe de elite tem fortes capacidades de P & D, o que nos permite projetar controladores e inversores de acordo com a necessidade dos usuários. Você está convidado a nos conectar e nos informar suas necessidades.

Fazemos um esforço total para os requisitos de cada usuário, projetamos seu próprio sistema fotovoltaico e fornecemos nossas melhores soluções. Nós nos preocupamos com cada detalhe, permitindo que você se sente e relaxe.
Nós temos R & D de classe mundial, produção e eficiência logística, permitindo-nos entregar o seu pedido no menor tempo possível



Serviço pós-venda


Resposta rápida

O I-Panda tem um sistema de atendimento ao cliente profissional, eficiente e de resposta rápida. Você sempre pode se conectar a nós por telefone, email, internet, no local e assim por diante. 

Após a sua solicitação e exigência chegar até nós, uma resposta ou mesmo uma solução será oferecida a você em até 24 horas. 

O I-Panda fornece um serviço pós-venda perfeito com software de monitoramento gratuito & atualizações de hardware, assistência remota, atendimento domiciliar, manutenção e substituição. Satisfazer as suas necessidades é o nosso objetivo.


Atualizações de produtos

A inovação está em nosso sangue e nossa equipe profissional de P & D atualiza continuamente nosso hardware e software.
Nossas atualizações de produtos serão automaticamente enviadas para você por telefone, correio, Internet e outras formas. Você pode se inscrever em nossa newsletter para se manter informado. 

A rede global da I-Panda fornecerá serviços de atualização de software e hardware. Contanto que o seu produto ainda esteja coberto pela garantia, você pode iniciar uma solicitação para nós.



Garantias


Nossa equipe de elite tem fortes capacidades de pesquisa e desenvolvimento. Concentramos os controladores e inversores solares do sistema ono off-grid no sistema 20kW. Profissionalismo e foco garantem a alta qualidade de nossos produtos. Os produtos que necessitam de reparo são inferiores a 2%.
Nossos controladores e inversores fornecem uma garantia padrão de 2 anos, você pode verificar sua garantia e perguntar online, o período de garantia pode ser estendido até a vida.
Durante o período de garantia, oferecemos suporte remoto e serviço no local, como atualizações gratuitas, substituição, manutenção… 



Suporte de Software 

Nosso controlador solar tem um software de águia solar e o ISOLAR que possui 100 psc para cima capacidade de monitoramento está chegando em breve.