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Servicio

Servicio de pre-venta

Soluciones técnicas & Apoyo
I-Panda proporciona soluciones técnicas y soporte. Diseñamos el sistema fotovoltaico más adecuado para usted. Nuestros expertos resolverán todos sus problemas y cumplirán todas las tareas del sistema fotovoltaico, permitiéndole sentarse y relajarse.

Asistencia técnica 
Nuestro equipo de élite internacional tiene capacidades sólidas de R & D que están desarrollando continuamente nuevos productos. Además, con una producción personalizada, lo que permite ofrecer productos de acuerdo con las necesidades de los usuarios.
Nuestra sólida formación técnica es la fuente de nuestra fortaleza. Nuestro equipo de profesionales brinda asesoramiento y asistencia técnica integral.
Tenemos capacitación técnica regular para nuestros empleados que también está abierta a nuestros clientes. También ofrecemos programas de formación personalizados.


 Profesión

Nuestro equipo de élite tiene sólidas capacidades de R & D que nos permiten diseñar controladores e inversores según las necesidades de los usuarios. Le invitamos a conectarnos y decirnos sus necesidades.

Hacemos un gran esfuerzo para satisfacer las necesidades de cada usuario, diseñamos su propio sistema fotovoltaico y le ofrecemos nuestras mejores soluciones. Nos preocupamos por cada detalle que le permite sentarse y relajarse.
Tenemos una I + D, eficiencia de producción y logística de clase mundial que nos permite entregar su pedido en el menor tiempo posible.



Servicio postventa


Respuesta rápida

I-Panda tiene un sistema de servicio al cliente profesional, eficiente y de respuesta rápida. Siempre puede conectarse a nosotros por teléfono, correo electrónico, Internet, en el sitio, etc. 

Una vez que su solicitud y requisito nos llegue, se le ofrecerá una respuesta o incluso una solución dentro de las 24 horas. 

I-Panda proporciona un servicio perfecto de postventa con software de monitoreo gratuito & Actualizaciones de hardware, asistencia remota, asistencia domiciliaria, mantenimiento y reposición. Satisfacer sus necesidades es nuestro objetivo.


Actualizaciones de productos

La innovación está en nuestra sangre, y nuestro equipo profesional de R & D actualiza continuamente nuestro hardware y software.
Nuestras actualizaciones de productos se enviarán automáticamente por teléfono, correo, Internet y otras formas. Puede suscribirse a nuestro boletín para mantenerse informado. 

La red global de I-Panda proporcionará servicios de actualización de software y hardware. Siempre que su producto aún esté cubierto por la garantía, puede iniciarnos una solicitud.



Garantías


Nuestro equipo de élite tiene fuertes capacidades de I + D + i. Nos concentramos en los controladores solares e inversores de sistemas fuera de la red en el sistema 20kW. Profesionalidad y enfoque aseguran la alta calidad de nuestros productos. Los productos que necesitan reparación son menos del 2%.
Nuestros controladores e inversores ofrecen una garantía estándar de 2 años. Puede verificar su garantía y consultar en línea; el período de garantía puede extenderse hasta su vigencia.
Durante el período de garantía, ofrecemos soporte remoto y servicio en el sitio como actualizaciones gratuitas, reemplazo, mantenimiento ... 



Soporte de software 

Todos nuestros controladores solares tienen un software de águila solar y el ISOLAR que posee 100 psc hacia arriba la capacidad de monitoreo viene pronto.