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FAQs

1. ¿Dónde puedo revisar el parámetro y el manual de los productos antes de comprar?
A1: Los archivos relacionados se pueden encontrar a través del sitio web oficial - Descargar.
2. ¿Puede proporcionar servicio OEM o ODM para los clientes?
A: si Los clientes deben proporcionar una carta formal de autorización. Mantendremos nuestra asociación estrictamente confidencial y los productos personalizados no se venderán a terceros.
3. ¿Puede el controlador de carga MPPT cargar la batería de litio? ¿Cómo configurarlo?
A: si Todos los controladores de la serie pueden configurar el tipo de batería "definida por el usuario" para la batería de litio mediante APP o software para PC. Las series Galaxy, Master y Mars también pueden restablecer el tipo de batería en el propio controlador.
4. ¿Cómo configurar el parámetro para cargar la batería de litio?
En la actualidad, la carga del controlador MPPT está diseñada principalmente para el paquete de baterías convencional tradicional (12V se compone de serie en serie y paralelo), y el sistema de batería se identifica automáticamente de acuerdo con el voltaje de la batería. Por lo tanto, si la batería de litio necesita cargarse, debe convertirse en una batería convencional. Grupo, el método de conversión es el siguiente:
El voltaje nominal de la batería de litio está entre 9 ~ 15V, al igual que la batería convencional de 12 V, la relación de cálculo interno es = 1;
El voltaje nominal de la batería de litio está entre 18 ~ 30 V, al igual que la batería convencional de 24 V, la relación de cálculo interno es 2;
El voltaje nominal de la batería de litio está entre 32 ~ 40V, al igual que la batería convencional de 36V, la relación de cálculo interno es 3;
El voltaje nominal de la batería de litio está entre 42 ~ 60 V, al igual que la batería convencional de 48 V, la relación de cálculo interno es 4;
El voltaje nominal de la batería de litio está entre 72 y 120 V, al igual que la batería convencional de 96 V, la relación de cálculo interno es 8;
El voltaje nominal de la batería de litio está entre 144 ~ 240 V, al igual que la batería convencional de 192 V, la relación de cálculo interno es 16;
Al mismo tiempo, hay dos parámetros principales para cargar la batería, uno es el valor de voltaje de carga principal y el otro es el valor de voltaje de carga flotante; así que primero verifique el valor del voltaje de carga principal del paquete de baterías de litio, y el paquete de baterías de litio no tiene un valor de presión de carga flotante, por lo que se recomienda configurar el valor del voltaje de flotación ≤ valor del voltaje de carga principal - (0 ~ 0,3 V)
Por ejemplo, los parámetros de la batería de litio de un usuario son los siguientes: la tensión nominal es 48.1V (que consta de 13 celdas 3.7V en serie) y la tensión máxima de corte de carga es 54.6V (4.2V * 13) ( este parámetro se refiere a la tensión de carga principal),
Los pasos para configurar los parámetros del controlador MPPT para el paquete de baterías de litio son:
1). Calcule el paquete de baterías convencional correspondiente al paquete de baterías de litio y la relación de cálculo interno; 48.1V está entre 42 ~ 60V, al igual que la batería convencional de 48V, la relación de cálculo interno es 4;
2). Configure el tipo de batería en Tipo personalizado definido por el usuario
3). Establezca el valor de la tensión de carga principal = 13,65 V (54,6 V / 4 = 13,65 V; aumento de cálculo interno = 4)
4). Establezca el valor del voltaje de flotación entre 13.33 y 13.65; (El voltaje de carga principal es 13.65V- (0 ~ 0.3V)
La configuración anterior puede realizarla la computadora host, el módulo WiFi o el controlador (requiere el modelo que se puede configurar)
5. ¿Hay una configuración en el controlador para indicar si las baterías están selladas con ácido de plomo o gel?
R: Sí, todo nuestro controlador de carga MPPT se puede verificar y configurar los tipos de baterías convencionales (Sellado / Gel / Inundado) mediante pantalla LCD, APP e incluso software para PC.
6. Si el voltaje de carga a granel es 14.7V, ¿el voltaje de carga es el mismo 14.7V u otro voltaje más bajo?
R: Cuando el voltaje de carga a granel de la batería se establece en 14.7V, el voltaje de carga del controlador MPPT también se controlará dentro del rango de 14.7V. Cargará la batería en tres etapas a través del modo de carga de corriente constante CC → modo de carga de voltaje constante CV → modo de carga flotante CF.
En el modo CC, la tensión de carga es igual a la tensión de la batería; En el modo CV, el voltaje de carga es igual al valor establecido de voltaje a granel de 14.7 V; En el modo CF, la tensión de carga es igual al valor establecido de la tensión flotante, como 14.5V.
7. ¿Puedo cargar la batería ácida de mi carrito de golf con el controlador MPPT?
R: Sí, puede configurar el parámetro de carga del controlador MPPT de acuerdo con los parámetros de carga específicos de la batería ácida del carrito de golf (como la tensión general y el valor de la tensión flotante).
8. Después de apagar y reiniciar el controlador MPPT, ¿los parámetros de configuración se mantendrán o revertirán a la configuración predeterminada?
R: Todos nuestros controladores de carga MPPT tienen función de memoria de almacenamiento, mantendrá los parámetros de configuración originales después de apagar y reiniciar.
9. Cuando los paneles solares cargan la batería a través de un controlador mppt, y con salida de carga de CC al mismo tiempo, ¿la carga utiliza energía de los paneles solares o de la batería?
R: El uso de energía se dará prioridad a los paneles solares. Si el panel solar es de baja potencia, será alimentado por baterías. Por ejemplo, la carga necesita 50A, el panel solar genera 30A y el suplemento de la batería es 20A.
10. ¿Cuál es el voltaje mínimo de entrada del panel fotovoltaico? ¿Por qué es recurrente la situación de "carga-parada-carga-parada"?
A: Cada controlador MPPT tiene un punto de voltaje de carga de inicio. Solo si la tensión fotovoltaica es mayor que el punto de tensión de carga de inicio se puede cargar. Cuando la tensión fotovoltaica es menor que el punto de protección de baja tensión, se detendrá la carga. La situación de "carga-parada-carga-parada" es fácil de repetir si la tensión fotovoltaica está cerca del punto de inicio de la tensión de carga, especialmente en la mañana o al anochecer. También ocurrirá la misma situación si el sistema se encuentra en condiciones de luz solar intensa, por lo que sugerimos que aumente el número de paneles solares en serie cuando el voltaje de trabajo de PV sea menor.
11. ¿Puedo monitorear el controlador MPPT a través de una PC?
R: Por supuesto, conecte el controlador MPPT y la PC a través de un cable RS485, e instale el programa de software de la PC en la computadora. Asegúrese de que el cable de comunicación se compra al mismo distribuidor.
12. ¿Dónde puedo obtener la aplicación para la conexión del módulo WiFi?
R: Hay tres métodos disponibles:
1) Escanee los códigos QR del manual del usuario del módulo WIFI;
2) Puede buscar "MyGreen SolarMonitor" en la tienda de aplicaciones de iPhone y Google Play para obtener la aplicación. En lo doméstico con Android se descarga desde la aplicación Tencent;
3) Obtener el programa de descarga de la aplicación del vendedor.
13. ¿Por qué conectar el cable RS485 con el controlador y no puedo verlo en mi computadora?
A: Precauciones antes de conectar:
1) Asegúrese de que el cable de comunicación RS485 (aplicable a cualquiera de nuestros controladores MPPT) sea nuestro producto de configuración. (Nota: Debido a que los protocolos de accesorios utilizados por diferentes fabricantes
son diferentes, básicamente no son universales, incluido el medidor, el módulo WiFi, etc.)
2) Sistema de Windows compatible: Windows XP; Windows Vista; Windows2003 (32 bits y x64 bits); Windows2008 (32 bits y x64 bits); Windows 7 (32 bits y x64 bits); Windows8 (32 bits y x64 bits); Windows10 (32 bits y x64 bits)
Pasos de instalación:
1. Asegúrese de que el cable de comunicación y el controlador sean del mismo fabricante.
2. Instale el software para PC MY GREEN SOLAR MONITOR en su computadora (hipervínculo del software)
https://www.dropbox.com/s/n9qnywqq2zajh4s/install_MyGreenSolarMonitor_CS_Windows.exe?dl=0
3.Instale el controlador MPPT al sistema solar fuera de la red. Asegúrese de que el controlador MPPT esté funcionando normalmente (el controlador se encenderá automáticamente después de que se conecte a la batería)
4.Conecte bien la computadora y el controlador a través del cable de comunicación RS485. Haga doble clic en el icono del software de la PC para iniciar el software. Com.port se ajustará automáticamente al PC COM, los demás parámetros se muestran de forma predeterminada, no es necesario cambiarlos. Luego haga clic en el botón "Aplicar". En 5S, inicie el monitoreo en tiempo real de la descripción del sistema, el gráfico de tendencias y la información de datos.
5.Si el software de la PC no puede mostrar el estado de funcionamiento del sistema, verifique si el signo de exclamación aparece en el puerto de COM.Port en su computadora "administrador de dispositivos". Si es así, haga clic con el botón derecho del ratón y siga los pasos de la operación para eliminarlo.
Si lo anterior aún no puede resolver la conexión, vuelva a verificar los pasos de la operación por favor y contacte al vendedor al mismo tiempo. Debido a que todos los productos deben tener pruebas rigurosas y garantizar la calificación antes de la entrega.
14. ¿El cable RS485 permitirá la comunicación entre 2 controladores en paralelo?
R: Para las series Wiser y eSmart, el controlador MPPT solo tiene un puerto RS485 que se puede usar para la comunicación de conexión de una sola máquina. (Como software para PC y módulo WIFI). No pueden conectarse en paralelo o en intercomunicación.
Galaxy, Master, Mars, Explorer, Runner serie MPPT con dos puertos RS485 se pueden usar para series y paralelo. (Tenga en cuenta que: mientras el controlador se pueda usar en paralelo, también puede funcionar en paralelo en diferentes series o modelos).
15. ¿Se puede conectar con otro controlador para cargar el banco de baterías?
R: Nuestro controlador de carga MPPT no puede cargar el banco de baterías con otro controlador MPPT o PWM de otra marca. Si necesita un controlador múltiple para cargar un banco de baterías, compre el mismo modelo de controlador que puede usarse en paralelo. (Por ejemplo, Galaxy, Master, Mars, Explorer, Runner serie MPPT controlador)
16. ¿Es este un controlador de tierra positivo o negativo?
R: El controlador MPPT de Wiser y de la serie eSmart está diseñado para positivo común y se puede usar en tierra positiva. Tenga en cuenta que deben instalarse y utilizarse bajo la operación profesional, de lo contrario habrá riesgos de seguridad personal. Si el sistema solar fuera de la red es común, el uso positivo o negativo del suelo depende de los requisitos de diseño del proyecto.
Desde el punto de vista de la seguridad, no sugerimos el uso del sistema en un terreno positivo o negativo común, que no está involucrado en estos aspectos.
17. Si cargo mi batería de litio con el controlador Wiser o eSmart MPPT, ¿debo usar el cable RS485 y el módulo WIFI?
R: Sí, porque las series Wiser y eSmart solo pueden configurar el tipo de batería, no pueden establecer el parámetro específico por sí mismo. El parámetro de carga específico debe configurarse a través del software de PC (se necesita comprar el cable RS485) y la APP (se necesita comprar el módulo WIFI) si es necesario.
18. ¿Cómo podemos obtener el soporte técnico para los productos?
R: Todos los productos proporcionan soporte técnico gratuito de por vida. Cualquier comentario sobre problemas con el producto, responderemos y daremos servicio dentro de las 24 horas.
19. ¿Se pueden instalar y utilizar los productos al aire libre?
R: Excepto el controlador MPPT de las series Mars y Explorer, otros no son impermeables. Si es necesario instalarlo en el exterior, asegúrese de que el controlador MPPT tenga buenas medidas de impermeabilidad y humedad del entorno de trabajo. Más detalles, consulte el grado de IP y los requisitos del entorno de trabajo de cada controlador.
20. ¿Qué tamaño y modelo de cable se requiere para conectar los terminales de entrada y salida?
R: Consulte la selección de especificaciones de cable y disyuntor en el manual del usuario.
21. ¿Cómo elegir un controlador MPPT?
R: El controlador MPPT está relacionado con la energía total de los paneles solares y el voltaje del sistema de la batería. De acuerdo con la fórmula de cálculo P = U * I, puede obtener la corriente nominal del controlador MPPT. Por ejemplo, la potencia total de los paneles solares es de 2000 W, el voltaje del sistema de la batería es de 48 V, la corriente nominal del controlador MPPT I = 2000 W / 48 V = 41.6A, por lo tanto, el controlador MPPT es 48V 50A que necesita más de 41.6A. Para más detalles, consulte la fórmula de cálculo en nuestro sitio web.
22. ¿Cómo aprovechar al máximo la eficiencia de los paneles solares en conexión serie-paralelo?
A: La tensión total en circuito abierto (Voc) del panel solar en serie no puede exceder la entrada máxima de entrada de PV del controlador MPPT, y la tensión de alimentación total (Vmp) no puede ser inferior a la tensión de carga del controlador MPPT.
Los detalles de la serie de conexión en paralelo, consulte el manual del usuario "Conexión en serie (cadena) de los módulos fotovoltaicos", también puede consultar la fórmula de cálculo en el sitio web.