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Faqs

1.Où puis-je consulter les paramètres et le manuel du produit avant de l'acheter?
A1: Les fichiers associés peuvent être trouvés sur le site officiel - Download.
2.Pouvez-vous fournir un service OEM ou ODM aux clients?
A: oui Les clients doivent fournir une lettre d'autorisation officielle. Nous garderons notre partenariat strictement confidentiel et les produits personnalisés ne seront pas vendus à des tiers.
3.Le contrôleur de charge MPPT peut-il charger une batterie au lithium? Comment le régler?
A: oui Tous les contrôleurs de série peuvent configurer le type de batterie «défini par l'utilisateur» pour une batterie au lithium à l'aide du logiciel APP ou du logiciel PC. Les séries Galaxy, Master et Mars peuvent également réinitialiser le type de batterie du contrôleur.
4.Comment configurer le paramètre pour charger la batterie au lithium?
À l’heure actuelle, la charge du contrôleur MPPT est principalement conçue pour la batterie classique classique (12V est composée de séries série et parallèle) et le système de batterie est automatiquement identifié en fonction de la tension de la batterie. Par conséquent, si le bloc-batterie au lithium doit être chargé, il doit être converti en une batterie classique. Groupe, la méthode de conversion est la suivante:
La tension nominale du bloc-piles au lithium est comprise entre 9 et 15 V, tout comme le bloc-piles classique de 12 V, le rapport de calcul interne est = 1;
La tension nominale du bloc-piles au lithium est comprise entre 18 et 30 V, tout comme le bloc-piles classique de 24 V, le rapport de calcul interne est de 2;
La tension nominale du bloc-piles au lithium est comprise entre 32 et 40 V, tout comme le bloc-piles classique de 36 V, le rapport de calcul interne est de 3;
La tension nominale du bloc-piles au lithium est comprise entre 42 et 60V, tout comme le bloc-piles classique de 48V, le rapport de calcul interne est de 4;
La tension nominale de la batterie au lithium est comprise entre 72 et 120 V, tout comme la batterie classique à 96 V, le rapport de calcul interne est de 8;
La tension nominale du bloc-piles au lithium est comprise entre 144 et 240V, tout comme le bloc-piles classique à 192V, le rapport de calcul interne est de 16;
En même temps, il existe deux paramètres principaux pour la charge de la batterie, l’un est la valeur de la tension de charge principale et l’autre, la valeur de la tension de charge flottante; Veuillez donc vérifier d'abord la valeur de la tension de charge principale du bloc-piles au lithium. Le bloc-piles au lithium n'a pas de valeur de pression de charge flottante. Il est donc recommandé de régler la valeur de la tension flottante ≤ valeur de la tension de charge principale
Par exemple, les paramètres de la batterie au lithium d’un utilisateur sont les suivants: la tension nominale est de 48,1 V (composée de 13 cellules 3,7 V en série) et la tension de coupure de charge maximale est de 54,6 V (4,2 V * 13) ( ce paramètre fait référence à la tension de charge principale),
Les étapes permettant de définir les paramètres du contrôleur MPPT pour le module de batterie au lithium sont les suivantes:
1). Calculez la batterie conventionnelle correspondant à la batterie au lithium et le rapport de calcul interne; 48,1 V est compris entre 42 et 60 V, tout comme le bloc-batterie classique de 48 V, le rapport de calcul interne est de 4;
2) Définissez le type de batterie sur Type personnalisé Défini par l'utilisateur
3) Réglez la valeur de la tension de charge principale = 13,65 V (54,6 V / 4 = 13,65 V; agrandissement interne du calcul = 4)
4) Réglez la valeur de la tension flottante entre 13,33 et 13,65; (La tension de charge principale est de 13,65 V- (0 ~ 0,3 V)
Les paramètres ci-dessus peuvent être définis par l'ordinateur hôte, le module WiFi ou le contrôleur (nécessite le modèle pouvant être défini).
5.Y at-il un paramètre sur le contrôleur pour lui indiquer si les batteries sont scellées au plomb-acide ou au gel?
R: Oui, tous nos contrôleurs de charge MPPT peuvent être contrôlés et configurés avec les types de batteries classiques (scellés / gelés / noyés) via un écran LCD, une application et même un logiciel PC.
6.Si la tension de charge globale est de 14,7 V, la tension de charge est-elle identique à 14,7 V ou à une autre tension inférieure?
R: Lorsque la tension de charge globale de la batterie est réglée sur 14,7 V, la tension de charge du contrôleur MPPT sera également contrôlée dans la plage de 14,7 V. Il charge la batterie en trois étapes via le mode de charge à courant constant CC → mode de charge à tension constante CV → mode de charge flottante CF.
En mode CC, la tension de charge est égale à la tension de la batterie. En mode CV, la tension de charge est égale à la valeur de consigne de tension globale de 14,7 V; En mode CF, la tension de charge est égale à la valeur de consigne de la tension flottante, telle que 14,5V.
7.Puis-je charger la batterie acide de mon chariot de golf avec votre contrôleur MPPT?
R: Oui, vous pouvez définir le paramètre de charge du contrôleur MPPT en fonction des paramètres de charge spécifiques de la batterie acide du chariot de golf (tels que la tension globale et la valeur de la tension flottante).
8.Après avoir arrêté et redémarré le contrôleur MPPT, les paramètres de réglage resteront-ils conservés ou rétabliront-ils le réglage par défaut?
R: Tous nos contrôleurs de charge MPPT ont une fonction de mémoire de stockage. Les paramètres de réglage d'origine sont conservés après l'arrêt et le redémarrage.
9.Lorsque les panneaux solaires chargent la batterie via un contrôleur mppt, et avec une sortie de charge CC en même temps, la charge utilise-t-elle l'énergie des panneaux solaires ou de la batterie?
R: L’utilisation d’énergie sera privilégiée par les panneaux solaires. Si le panneau solaire est sous-alimenté, il sera alimenté par des batteries. Par exemple, la charge requise est de 50 A, le panneau solaire génère 30 A et le complément de batterie 20A.
10.Quelle est la tension d'entrée minimale du panneau PV? Pourquoi cette situation se répète-t-elle de «charge-stop-charge-stop-stop»?
A: Chaque contrôleur MPPT a un point de tension de charge de démarrage. Ce n'est que si la tension PV est supérieure au point de tension de charge initiale que vous pouvez charger. Lorsque la tension PV est inférieure au point de protection basse tension, la charge est arrêtée. La situation «charge-stop-charge-stop» est facile à répéter si la tension PV est proche du point de départ de la tension de charge, surtout le matin ou à la tombée de la nuit. Il en sera de même si le système est très ensoleillé, nous vous suggérons donc d’augmenter le nombre de panneaux solaires en série lorsque la tension de travail PV est plus basse.
11.Puis-je surveiller le contrôleur MPPT via un PC?
R: Bien sûr, connectez le contrôleur MPPT et le PC avec un câble RS485 et installez le logiciel sur votre ordinateur. Veuillez vous assurer que le câble de communication est acheté auprès du même revendeur.
12.Où puis-je obtenir l'application pour la connexion du module WiFi?
A: Trois méthodes sont disponibles:
1) Scannez les codes QR à partir du manuel d’utilisation du module WIFI;
2) Vous pouvez rechercher «MyGreen SolarMonitor» dans l'iPhone app store et Google Play pour obtenir l'application. Dans le pays avec Android est le téléchargement de l'application Tencent;
3) Obtenez le programme de téléchargement APP auprès du vendeur.
13.Pourquoi connecter le câble RS485 au contrôleur et ne pas le voir sur mon ordinateur?
A: Précautions avant de connecter:
1) Assurez-vous que le câble de communication RS485 (applicable à l’un de nos contrôleurs MPPT) est notre produit de configuration. (Remarque: les protocoles d’accessoires utilisés par différents fabricants
sont différents, ils ne sont fondamentalement pas universels, y compris le compteur, le module WiFi, etc.)
2) Système Windows compatible: Windows XP; Windows Vista; Windows2003 (32 bits et x64 bits); Windows2008 (32 bits et x64 bits); Windows 7 (32 bits et x64 bits); Windows8 (32 bits et x64 bits); Windows10 (32 bits et x64 bits)
Étapes d'installation:
1.Vérifiez que le câble de communication et le contrôleur proviennent du même fabricant.
2.Veuillez installer le logiciel MY GREEN SOLAR MONITOR sur votre ordinateur (lien hypertexte logiciel).
https://www.dropbox.com/s/n9qnywqq2zajh4s/install_MyGreenSolarMonitor_CS_Windows.exe?dl=0
3.Installez le contrôleur MPPT sur le système solaire hors réseau. Assurez-vous que le contrôleur MPPT fonctionne normalement (le contrôleur se mettra automatiquement sous tension une fois connecté à la batterie)
4.Bien-connecter l'ordinateur et le contrôleur via un câble de communication RS485. Double-cliquez sur l'icône du logiciel PC pour lancer le logiciel. Le Com.port correspond automatiquement au PC COM, les autres paramètres sont affichés par défaut, pas besoin de changer. Puis cliquez sur le bouton ”Appliquer”. Dans 5S, démarrez la surveillance en temps réel de la vue d'ensemble du système, du graphique de tendance et des informations de données.
5.Si le logiciel PC ne peut pas afficher l'état de fonctionnement du système, veuillez vérifier si le point d'exclamation apparaît sur COM.Port dans le "Gestionnaire de périphériques" de votre ordinateur. Si tel est le cas, cliquez avec le bouton droit de la souris et suivez les étapes pour le supprimer.
Si ci-dessus ne peut toujours pas résoudre la connexion, revérifier les étapes de l'opération s'il vous plaît et contactez le vendeur en même temps. Parce que tous les produits nécessitent des tests rigoureux et assurent le qualifié avant la livraison.
14.Le câble RS485 permettra-t-il la communication entre 2 contrôleurs en parallèle?
R: Pour les séries Wiser et eSmart, le contrôleur MPPT ne dispose que d’un seul port RS485 pouvant être utilisé pour la communication avec une seule machine. (Comme logiciel PC et module WIFI). Ils ne peuvent pas se connecter en parallèle ou en intercommunication.
Les séries Galaxy, Master, Mars, Explorer et Runner MPPT avec deux ports RS485 peuvent être utilisées en série et en parallèle. (Remarque: tant que le contrôleur peut être utilisé en parallèle, il peut également fonctionner en parallèle dans différentes séries ou modèles.)
15.Peut-il être connecté à un autre contrôleur pour charger un groupe de batteries?
R: Notre contrôleur de charge MPPT ne peut pas charger le groupe de batteries avec un contrôleur MPPT ou PWM de marque différente. Si vous avez besoin de plusieurs contrôleurs pour charger un groupe de batteries, achetez le même modèle de contrôleur, qui peut être utilisé en parallèle. (Par exemple, contrôleur MPPT Galaxy, Master, Mars, Explorer, Runner)
16.Est-ce un contrôleur de masse positif ou négatif?
R: Les contrôleurs MPPT de la série Wiser et eSmart sont conçus pour des valeurs positives communes et peuvent être utilisés en terrain positif. Veuillez noter qu'ils doivent être installés et utilisés dans le cadre d'opérations professionnelles, sinon il y aura des risques pour la sécurité personnelle. Que le système solaire hors réseau soit ou non commun, l'utilisation du sol, qu'elle soit positive ou négative, dépend des exigences de conception du projet.
Du point de vue de la sécurité, nous ne suggérons pas que le système utilise un motif commun positif ou négatif, qui ne concerne pas cet aspect.
17.Si je charge ma batterie au lithium avec un contrôleur Wiser ou eSmart MPPT, puis-je utiliser un câble RS485 et un module WIFI?
R: Oui, étant donné que les séries Wiser et eSmart peuvent uniquement définir le type de batterie, vous ne pouvez pas définir le paramètre spécifique par lui-même. Le paramètre de charge spécifique doit être défini via le logiciel PC (câble RS485 requis) et APP (module WIFI requis) si nécessaire.
18.Comment pouvons-nous obtenir le support technique pour les produits?
R: Tous les produits fournissent un support technique gratuit à vie. Tout commentaire sur les problèmes liés au produit, nous vous répondrons et fournirons un service dans les 24 heures.
19.Les produits peuvent-ils être installés et utilisés à l'extérieur?
R: Sauf les contrôleurs MPPT des séries Mars et Explorer, les autres ne sont pas étanches. Si besoin est, pour une utilisation en extérieur, assurez-vous que le contrôleur MPPT dispose de bonnes mesures d’imperméabilisation et d’humidité ambiante. Pour plus de détails, veuillez vérifier la classe IP et les exigences de l’environnement de travail de chaque contrôleur.
20.Quels sont la taille et le modèle du câble requis pour connecter les terminaux d’entrée et de sortie?
R: Veuillez vous reporter à la sélection des spécifications de fil et de disjoncteur dans le manuel d'utilisation.
21.Comment choisir un contrôleur MPPT?
R: Le contrôleur MPPT est lié à la puissance totale des panneaux solaires et à la tension du système de batterie. Selon la formule de calcul P = U * I, vous pouvez obtenir le courant nominal du contrôleur MPPT. Par exemple, la puissance totale des panneaux solaires est de 2 000 W, la tension du système de la batterie est de 48 V, le courant nominal du contrôleur MPPT I = 2 000 W / 48 V = 41,6 A; Pour plus de détails, veuillez vous reporter à la formule de calcul disponible sur notre site Web.
22.Comment utiliser au maximum l'efficacité des panneaux solaires en connexion série-parallèle?
R: La tension totale à vide (Voc) du panneau solaire en série ne peut pas dépasser l'entrée PV maximale du contrôleur MPPT Voc, de même que la tension totale (Vmp) ne peut pas être inférieure à la tension de charge du contrôleur MPPT.
Pour plus de détails sur la connexion série parallèle, veuillez vous reporter au manuel d'utilisation “Connexion série (chaîne) de modules PV”, vous pouvez également consulter la formule de calcul disponible sur le site Web.
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