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サービス

プリセールスサービス

テクニカルソリューションサポート
I-Pandaは技術的な解決策とサポートを提供します。私達はあなたに最も適した太陽光発電システムを設計します。私たちの専門家があなたのすべての問題を解決し、あなたが座ってリラックスできるように、PVシステムのすべてのタスクを果たすでしょう。

技術支援 
当社の国際的エリートチームは、絶えず新製品を開発している強力な研究開発能力を持っています。カスタマイズ生産と合わせて、ユーザーのニーズに応じた製品を提供することを可能にします。
私たちの強い技術的背景は私たちの強みの源です。私たちの専門チームは包括的な技術的アドバイスとサポートをもたらします。
私達はまた私達の顧客にまた開いている私達の従業員のための技術的な訓練を定期的に持っています。私達はまたカスタマイズされた訓練プログラムを提供します。


 職業

当社のエリートチームは強力な研究開発能力を有しており、ユーザーのニーズに応じてコントローラやインバータを設計することができます。あなたは私たちをつなげて私たちにあなたの要求を話すことを歓迎します。

私達は各ユーザーの要求に全面的な努力をします、私達はあなた自身のPVシステムを設計し、あなたに私達の最もよい解決を提供します。私たちはあなたが座ってリラックスできるように細部に気を配っています。
私たちは世界クラスの研究開発、生産、そして物流効率を持っており、最短時間であなたの注文を届けることができます。



アフターサービス


迅速な対応

I-Pandaには、プロフェッショナルで効率的かつ迅速に対応するカスタマーサービスシステムがあります。あなたはいつでも電話、Eメール、インターネット、オンサイトなどで私たちに接続することができます。 

あなたの要求と要求が私たちに届いた後、返事あるいは解決策さえ24時間以内にあなたに提供されます。 

I-Pandaは無料の監視ソフトウェアと完璧なアフターサービスを提供します。ハードウェアのアップデート、リモートアシスタンス、在宅介護、メンテナンスおよび交換。あなたのニーズを満たすことが私たちの目標です。


製品アップデート

イノベーションは私たちの血の中にあり、私たちのプロのR& Dチームはハードウェアとソフトウェアを絶えず更新しています。
当社の製品アップデートは、電話、郵便、インターネット、その他の方法で自動的に送信されます。あなたは私たち自身の最新情報を購読することができます。 

I-Pandaグローバルネットワークはソフトウェアとハ​​ードウェアのアップグレードサービスを提供します。あなたの製品がまだ保証の対象となっている限り、あなたは私たちに要求を出すことができます。



保証


私たちのエリートチームは強力な研究開発能力を持っています。私達は系統20kWの下で系統連系システムの太陽コントローラーおよびインバーターに集中します。プロフェッショナリズムと焦点は私たちの製品の高品質を確保します。修理が必要な製品は2%未満です。
私達のコントローラーおよびインバーターは標準的な2年の保証を提供します、あなたはあなたの保証を点検し、オンラインで尋ねることができます、保証期間は寿命まで延長することができます。
保証期間中は、無料アップデート、交換、メンテナンスなどのリモートサポートとオンサイトサービスを提供します。 



ソフトウェアサポート 

私たちのソーラーコントローラーはすべてソーラーイーグルソフトウェアと、100 psc上方を所有するISOLARを持っています。 監視能力はすぐに来ています。