Сертификаты
Связаться с нами
Тел: + 86-755-23091101 и + 86-755-23091100  
Факс: + 86-755-23091102   
Информация: info@wipanda.com
адрес: блок H, технологический парк Juyin Technology, № 1 Ganli Rd, улица Buji, район Longgang, Шэньчжэнь, Гуандун
Почтовый индекс Китая: 518000
Связаться с предприятием
Домой > About Us > обслуживание

обслуживание

Предпродажное обслуживание

Технические решения и разработки Служба поддержки
I-Panda предоставляет технические решения и поддержку. Мы проектируем наиболее подходящую фотоэлектрическую систему для вас. Наши специалисты решат все ваши проблемы и выполнят все задачи фотоэлектрической системы, что позволит вам расслабиться и отдохнуть.

Техническая поддержка 
Наша международная элитная команда обладает большими возможностями в области исследований и разработок, которые постоянно разрабатывают новые продукты. Плюс с индивидуальным производством, что позволяет предлагать продукты в соответствии с потребностями пользователей.
Наши сильные технические знания являются источником нашей силы. Наша профессиональная команда предлагает комплексные технические консультации и поддержку.
Мы регулярно проводим технические тренинги для наших сотрудников, которые также открыты для наших клиентов. Мы также предлагаем индивидуальные программы обучения.


 профессия

Наша элитная команда обладает мощными научно-исследовательскими возможностями, позволяющими нам проектировать контроллеры и инверторы в соответствии с потребностями пользователей. Вы можете связаться с нами и сообщить нам ваши требования.

Мы прилагаем все усилия для удовлетворения потребностей каждого пользователя, мы разрабатываем вашу собственную фотоэлектрическую систему и предлагаем вам наши лучшие решения. Мы заботимся о каждой детали, позволяя вам расслабиться и отдохнуть.
Мы обладаем эффективностью R & D, производством и логистикой мирового класса, что позволяет нам доставить ваш заказ в кратчайшие сроки.



Послепродажное обслуживание


Быстрый ответ

I-Panda имеет профессиональную, эффективную и быстро реагирующую систему обслуживания клиентов. Вы всегда можете связаться с нами по телефону, электронной почте, через Интернет, на месте и так далее. 

После того, как ваш запрос и требование дойдут до нас, вам будет предложен ответ или даже решение в течение 24 часов. 

I-Panda предоставляет отличное послепродажное обслуживание с бесплатным программным обеспечением для мониторинга и Обновление оборудования, удаленная помощь, уход на дому, техническое обслуживание и замена. Удовлетворение ваших потребностей - наша цель.


Обновления продуктов

Инновации у нас в крови, и наша профессиональная команда по исследованиям и разработкам постоянно обновляет наше оборудование и программное обеспечение.
Наши обновления продукта будут автоматически отправлены вам по телефону, почте, через Интернет и другими способами. Вы можете подписаться на нашу рассылку, чтобы всегда быть в курсе. 

Глобальная сеть I-Panda будет предоставлять услуги по обновлению программного и аппаратного обеспечения. Пока на ваш продукт распространяется гарантия, вы можете направить нам запрос.



Гарантии


Наша элитная команда обладает большими возможностями в области исследований и разработок. Мы концентрируем ono автономные системы солнечных контроллеров и инверторов в системе 20 кВт. Профессионализм и целенаправленность гарантируют высокое качество нашей продукции. Товары, требующие ремонта, составляют менее 2%.
Наши контроллеры и инверторы предоставляют стандартную 2-летнюю гарантию. Вы можете проверить свою гарантию и узнать ее в режиме онлайн, гарантийный срок может быть продлен до срока службы.
В течение гарантийного периода мы предлагаем удаленную поддержку и обслуживание на месте, такие как бесплатные обновления, замена, обслуживание… 



Поддержка программного обеспечения 

Все наши солнечные контроллеры имеют программное обеспечение Solar Eagle и ISOLAR, который владеет 100 psc вверх возможность мониторинга в ближайшее время.